Реинжиниринг бизнес-процессов: как это работает

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и другие"глюки" мешают человеку быть финансово независимым, и самое основное - как убрать это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что не знает). Кликни тут, чтобы получить бесплатную книгу.

Южно-Сахалинск Управленческий аудит как оценка системы управления компанией Статья посвящена управленческому аудиту предприятий, который выполняет роль экономической диагностики в существующей на обследуемом предприятии системе стратегического и тактического управления Ключевые слова: Исследования процессов развития функционального пространства необходимы для поиска путей позитивной трансформации состояний менеджмента. Они столь же актуальны по значимости, как и исследования отдельных видов отношений. Они способствуют уточнению характеристик объекта и системы управления, а, следовательно, прогнозированию и реализуемости целей управления. Свое особое место в системе управления занимает управленческий аудит как независимое исследование и оценка управленческой деятельности в соответствии с разнообразными стандартами оптимальной эффективности функционирования социально-экономических систем СЭС. Управленческий аудит представляет совокупность принципов и методов осуществления контроля состояния системы менеджмента для выявления и устранения противоречий, несоответствий, дублирования информации и упразднения устаревших элементов. Его цель — поддержание системы в рабочем состоянии. Методология управленческого аудита вытекает из системологии менеджмента. При этом использование аутсорсинга является одним из лучших вариантов реализации деятельности по проведению внутреннего анализа организации в связи с соблюдением требований экономичности и беспристрастности. По своей сути управленческий аудит предприятий является экономической диагностикой существующей на обследуемом предприятии системы стратегического и тактического управления его производственной, коммерческой и социальной деятельностью с последующей разработкой комплекса всесторонних мероприятий, направленных на устранение выявленных в этой системе недостатков.

Ваш -адрес н.

Понятие инновации, инновационного процесса, инновационного цикла и инновационной деятельности Из книги Инновационный менеджмент автора Маховикова Галина Афанасьевна 1. Понятие инновации, инновационного процесса, инновационного цикла и инновационной деятельности Мировой исторический опыт неопровержимо доказывает, что эффективное и устойчивое развитие предприятий в различных сферах бизнеса достигается за счет оперативного Понятие, основные черты и стадии налогового процесса Из книги Налоговое право.

Разработка системы оперативных показателей, оценка эффективности Результаты апробации методики управления бизнес-процессами на ОАО Объект исследования - предприятия горнодобывающей промышленности. . стоимость, административные (управленческие) - добавляющие цену.

Транскрипт 1 Лекция 5 Реинжиниринг бизнес-процессов в государственных органах управления Валерий Тихвинский, д. Федеральный закон от ФЗ Государственная функция - функция полномочие исполнительного органа исполнительных органов государственной власти , установленная законом, иным нормативным правовым актом. Реинжиниринг БП государственного органа это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений показателей деятельности государственного органа по оказанию государственных услуг, таких как стоимость, качество, доступность, срок предоставления и трудозатраты.

Изменение государственных функций органа государственного управления; Появление новых видов государственных услуг или замена старых видов на новые. Единая методология реинжиниринга процессов предоставления государственных услуг и оптимизации контрольно-надзорной и разрешительной деятельности на данный момент не закреплена в нормативнометодических документах. По степени воздействия на организационную структуру органов государственного управления различают эволюционный и революционный реинжиниринг бизнес-процессов.

Не профукай свой шанс узнать, что на самом деле необходимо для финансового успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

При эволюционном подходе к реинжинирингу оптимизируется внутренняя интеграция различных бизнес-процессов, но не вносятся существенные изменения в функционирование государственных органов. При революционном подходе к реинжинирингу перепроектируются все бизнеспроцессы и происходит переориентация государственного органа на новые виды оказания государственных услуг.

Факт невостребованности государственной услуги устанавливается на основании ведомственной статистики по количеству обращений Заявителей. В случае выявления в течение нескольких лет низких либо нулевых значений по указанному показателю целесообразно инициировать рассмотрение вопроса о внесении изменений в нормативные правовые акты в части упразднения соответствующего государственного полномочия или передаче его на рынок. Дублирование услуги устанавливается на основании анализа нормативных правовых актов.

Выявление факта наделения двух и более государственных органов в том числе подведомственных организаций фактически одним и тем же государственным полномочием должно быть основанием для применения указанной меры реинжиниринга. Главными критериями принятия решения должны быть:

Новые условия диктуют новые правила игры — повышение качества продукции при снижении ее стоимости и обеспечение быстрой реакции компании на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. Все это привело к появлению новых подходов к управлению, среди которых наибольшее развитие получил процессный подход. Требование гибкости и динамичности от компаний можно выполнить путем управления не отдельными функциями, а их набором, который объединен логикой их взаимодействия.

методов экономической оценки эффективности информационных технологий (прибыли) бизнеса, соответствующей вкладу системы в процессы принятия отраслей народного хозяйства, фирм и предприятий, домашних хозяйств, .. Затраты административного персонала на конечного пользователя.

Е - ставка дисконтирования; ЧП - чистая прибыль после уплаты налогов за прошедший период. Существует несколько способов определения ставки дисконтирования. Выбор способа ее расчета зависит от ряда условий. Наличие достоверной информации о доходности на различных рынках. Понимания структуры задействованного капитала и прочее. Некоторые российские организации определяют ставку доходности ставку дисконтирования экспертным методом, исходя из ожиданий собственников в отношении своего бизнеса.

Такая ставка дисконтирования является фиксированной на определенном промежутке времени и действует для всех проектов и задач внутри организации. Теория инвестиционного анализа гласит, что ставка дисконтирования должна включать минимально гарантированный уровень доходности не зависящий от вида инвестиционных вложений , темп инфляции, и коэффициент, учитывающий степень риска: Безопасная ставка доходности на капитал отражает гарантированный доход, который может быть получен от инвестиций с невысоким уровнем риска.

В качестве абсолютно безрисковой ставки дохода в мировой практике используется обычно ставка дохода по долгосрочным государственным долговым обязательствам облигациям или векселям. Считается, что государство является самым надежным гарантом по своим обязательствам вероятность его банкротства практически исключается. Под оценкой бизнеса как непрерывно функционирующей организации, приносящей доход, имеется в виду анализ величины свободного дисконтированного денежного потока.

При помощи данного показателя можно оценить потенциал бизнеса, его преимущества перед конкурентами и максимальную цену, за которую может быть продан бизнес или его часть.

Понятие бизнес-процесса и фазы

Мастерская ИТ Вся история реинжиниринга, кажется, подтверждает старую формулу о том, что универсальных решений в этой области не существует. Но так ли она безусловна? На протяжении уже более десяти лет идея реинжиниринга бизнес-процессов является скорее броским маркетинговым лозунгом, чем методологически поддержанным направлением консалтинговой деятельности.

Модель надежности промышленных бизнес-структур в системе рыночных свободные ресурсы, но не знают способа эффективного распоряжения ими; В основе соответствующей методики диагностической оценки всегда лежит На основе анализа обширных статистических материалов отраслей.

Глеб Галкин Ключевым компонентом любого современного предприятия является система анализа параметров его работы. Способность сделать видимым и измеримым то, что раньше вообще не рассматривалось, - необходимое условие успеха бизнеса. В этой статье мы расскажем о некоторых методиках управления и оценки эффективности бизнес-процессов компании. - лишь наиболее раскрученная из них. Почему, несмотря на одинаковую бизнес-стратегию, многие предприятия терпят неудачу, тогда как другие процветают?

По существу, некоторые провалы происходят из-за того, что компании не могут развить новую систему показателей, которая фундаментально отличалась бы от активно используемой в бизнесе традиционной системы, основанной на финансах. Лишь немногие компании осознали, что современные требования к бизнесу существенно влияют на сам бизнес, изменяют бизнес-схемы, тактические приемы и стратегические приоритеты.

Очевидно, что для управления нетрадиционным бизнесом требуются нетрадиционные показатели. Традиционная система финансовых показателей, основанная на прибылях и убытках, не может полностью описать существующую ситуацию в компании. Обычно эта система основана на транзакциях, которые выполняются во время продажи. В противоположность ей данные, которые так или иначе собираются в большинстве компаний по всему миру, предоставляют существенно большие возможности для анализа.

Например, -система предоставляет большие возможности по составлению полной картины действий клиента, которые привели к покупке, или, что еще более важно, к отказу от покупки.

Правовой журнал « »

Конечной стадией предварительной экспертной оценки эффективности бизнес-плана является установление положения анализируемой компании по указанным критериям, то есть буквально, какой"клетке" матрицы принадлежит данное предприятие. Наиболее перспективные проекты располагаются в левых верхних клетках матрицы. При расположении в нижнем правом углу проект наиболее вероятно обречен на неудачу. Анализ коммерческой выполнимости проекта маркетинговый анализ Цель маркетингового анализа - получение ответов на 2 вопроса:

В связи с этим, именно вопросы оценки эффективности бизнес- процессов .. Административные методы управления связаны с властной природой хозяйство, отрасль и т.д., другие же используются независимо от уровня.

Теоретико-методические основы оценки эффективности управления предприятием. Анализ существующих подходов в оценке эффективности управления предприятием. Обоснование использования стоимости бизнеса в оценке эффективности управления. Показатель синергии управления холдингом. Анализ планирования на предприятии. Основные требования к условиям проведения оценки эффективности управления. Формирование информационной базы предприятия для оценки эффективности управления.

Порядок расчета показателей эффективности и их использования в управлении. Для решения этой задачи определяющим фактором является эффективное управление предприятиями и холдинговыми структурами как основными субъектами рыночных отношений. Важность данной проблемы требует дать объективную, научно обоснованную оценку их деятельности.

Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Бесплатная консультация Эффективность работы персонала и . Уволить отдыхающих на работе Собственник компании платит зарплату, налоги, аренду офиса. Для него важна уверенность в том, что бизнес растет усилиями работников. Управленцы имеют вопросы по КПД подчиненных, так как несут ответственность за прибыль.

Оценка эффективности продаж: сущность и методы Особенности процессов управления в отрасли связи обусловлены, по крайней мере, . и представляет собой средства финансово-административного влияния на организацию. . именно моделей бизнес-процессов их функционирования на рынке.

Фундаментальные НИР Коэффициент научной результативности, рассчитывается на базе 3-х показателей: Прикладные НИР Коэффициент научно-технической результативности, рассчитывается на базе 4-х показателей: А при отсутствии аналога для сравнения рассчитывается технико-экономическая эффективность: А — интегральный стоимостной показатель, который рассчитывается по формуле: Б при наличии аналога рассчитывается относительная технико-экономическая эффективность по формуле: Экономический эффект Э чпа 1 и его прирост в сравнении с аналогом?

Э чпа 1 , исчисленные на основе чистой продукции от нововведения продукции полученной от внедрения новой технологии , включая амортизацию, и полученные за счет применения нововведения в сфере его производства создания или использования:

Минэкономразвития России

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением.

15 Реинжиниринг государственных услуг после Административной реформы () До г. 19 Виды государственных услуг оказываемых в отрасли Связь (Россвязь) 23 Показатели эффективности реинжиниринга бизнес- процессов Для оценки эффективности реинжиниринга можно использовать.

Для конкретной организации отдельные процессы могут отсутствовать или быть включенными друг в друга. Рассмотрим еще одну классификацию бизнес-процессов при необходимости проведения их реинжиниринга. Она поможет определить масштабы перепроектирования процессов. По уровню детализации [49]: Внутрифункциональными процессами являются такие процессы, которые не выходят за рамки подразделений предприятия, и большинство ресурсов, участвующих в процессе, являются ресурсами данного функционального подразделения.

Межфункциональные процессы протекают внутри организации и охватывают несколько функциональных подразделений. Концепцию преобразований применяют и к процессам, в которых участвуют несколько компаний. Хаммер, модернизация межорганизационных процессов станет следующим важным этапом снижения издержек и увеличения скорости операций. Особую роль он отводит объединению процессов разработки продукции.

Компания, ее поставщики и даже ее заказчики объединяют свои усилия, чтобы ускорить разработку продукта и повысить его шансы на успех.

2.5. Оценка эффективности управления бизнес-процессами

Поэтому составил список книг, которые обязан прочитать и знать каждый специалист по бизнес-процессам. Конечно, список не исчерпывающий. Но, как мне кажется, эти книги по бизнес процессам должен прочитать каждый. Основная ценность книг не в том, что они дают правильные ответы. Главная ценность в том, что книги позволяют задавать правильные вопросы, которые приводят к ответам.

В литературе встречаются два определения понятия бизнес-процесса: данное Хаммером В планово-административной системе – это государственные деятельности корпорации, фирмы, отрасли, инновационный процесс Глава 6 Методы повышения эффективности управления информационными.

Оценка эффективности администрирования Эффективность управления представляет собой отношение совокупного результата управленческой деятельности к стоимости ресурсов, затраченных на его достижение. На эффективность управленческой деятельности оказывает существенное влияние целый ряд факторов, вся совокупность которых может быть условно разделена на две основные группы.

В состав первой группы входят факторы, оказывающие прямое непосредственное влияние на эффективность администрирования, такие как: Вторую группу образуют второстепенные факторы, оказывающие косвенное влияние на эффективность системы управления: Общие показатели характеризуют конечные результаты деятельности организации, а частные — эффективность использования отдельных видов ресурсов.

Для оценки эффективности управления коммерческими предприятиями наиболее целесообразно использовать такие общие показатели, как прибыль и рентабельность. Общая сумма прибыли, получаемая предприятием за определенный период, обычно складывается из прибыли от реализации продукции работ, услуг , прибыли от прочей реализации и прибыли от внереализационных операций.

Прибыль от реализации продукции, услуг или выполненных работ определяется как разность между общей суммой выручки от реализации продукции без налога на добавленную стоимость и акцизов и величиной затрат на производство и реализацию, включаемых в себестоимость. Прибыль от прочей реализации определяется как разность между суммой, полученной от реализации имущества или иных материальных ценностей предприятия, и их остаточной стоимостью. Прибыль от внереализационных операций рассчитывается как разность между доходами и расходами по операциям, не связанным с реализацией продукции предприятия или его имущества.

В состав доходов от внереализационных операций входят: Внереализационные расходы предприятия образуются в результате суммирования: Полученная предприятием балансовая прибыль распределяется между государством и предприятием.

Журнал ВРМ

В рамках данной специальности исследуются экономические системы, их генезис, формирование, развитие, прогнозирование. Разграничительным признаком специальности Объектом исследования могут служить экономические системы различного масштаба, уровня, сфер действия, форм собственности.

Свод знаний по управлению бизнес процессами BPM CBOK Описаны методы понимания и анализа проблем. Это метод оценки и планирования работ, проектов, в основе которого лежит Но чаще всего, именно низкая эффективность административных процессов, является.

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления.

В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией.

Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников. Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах: Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам.

Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста. Принцип сочетания доверия к работникам и проверки исполнения распоряжений. Принцип соответствия — порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя. Принцип автоматического замещения отсутствующего сотрудника с учетом служебных должностных инструкций. Принцип правовой защищенности — все кадровые управленческие решения должны приниматься только на основе действующих правовых актов.

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть хаос в работе