Как объединить телекоммуникации и бизнес-процессы?

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и другие"глюки" мешают человеку быть финансово независимым, и самое основное - как убрать это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что не знает). Кликни тут, чтобы получить бесплатную книгу.

Перечисленные факторы свидетельствуют об актуальности темы исследования. Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи: Научная новизна Результаты диссертационного исследования, характеризуются научной новизной: Проведен реинжиниринг, получена модель бизнеспроцесса и внедрен корпоративный стандарт исполнения бизнеспроцесса, позволяющие сократить время подключения абонента к услуге, повысить контролируемость выполнения процесса, сократить число фиктивных абонентов, устранить причины утери информации о заявках на подключение к услуге. Разработана инфологическая модель обработки заявки на подключение к услуге широкополосного доступа к сети Интернет, характеризующаяся учетом полного цикла документооборота внутри бизнес-процесса, которая позволяет алгоритмизировать процесс документооборота, осуществить автоматическое распределение станционной емкости между потенциальными абонентами. На основе инфологических моделей обработки заявки и распределения оборудования, а также после проведения нормализации существующих таблиц учета оборудования и абонентов построена концептуальная модель базы данных, отличающаяся от существующей реляционностью, целостностью ссылок и сущностей и устранением избыточности дублирования информации. Практическая ценность работы заключена в следующем: На основе предложенных методов и алгоритмов разработана автоматизированная система документооборота, которая позволяет: Использование данной системы позволяет избавиться от дублирования данных, повысить достоверность контролируемых показателей, а также прогнозировать прирост абонентов для заблаговременного расширения того или иного узла. Краткое содержание работы В первой главе проведен анализ рынка и обзор технологий по предоставлению широкополосного доступа к сети Интернет.

Для чего нужна модель ?

Сегодня телекоммуникации одна из наиболее эффективных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Изменения на рынке телекоммуникаций необратимы, поэтому бизнес-стратегии, ориентированные на пассивное ожидание благоприятной ситуации, вряд ли будут эффективны. Единственный путь для акционеров во имя выживания и процветания компаний состоит в том, чтобы продолжить наступление, правильно инвестируя средства и, тем самым, поддерживая нужную форму, позволяющую бороться и побеждать на жестоком рынке телекоммуникационных услуг.

Срок публикации - от 1 месяца.

Размещено на Курсовой проект на тему: Моделирование бизнес-процессов телекоммуникационной компании.

Это позволит найти полезные знания в огромных наборах данных. А так же позволяет визуализировать географические и временные данные неограниченных объемов. Анализ телекоммуникационных данных является ключом к знаниям о том, насколько сеть устраивает абонентов и потенциальных потребителей. Используйте правильно выбранные каналы стационарные телефоны, мобильные телефоны или интернет , чтобы взаимодействовать с пользователями и укреплять позиции на рынке.

Не профукай свой шанс узнать, что на самом деле необходимо для финансового успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

Использование аналитической информации в сфере телекоммуникаций может помочь уменьшить отток клиентов и повысить лояльность пользователей. Используйте продвинутый функционал во время работы с поставщиками и другими партнерами по бизнесу для точного определения успешной бизнес стратегии. Анализ и совершенствование сети Используя , вы можете брать данные из многочисленных источников сети, устройства, конфигурации и т.

Транскрипт 1 УДК Оренбургский государственный университет Е- : Современное информационное общество, на развитие которого ориентирована Россия, характеризуется быстротечностью всех происходящих процессов, где информация становится важнейшим экономическим ресурсом, а телекоммуникационные компании приобретают особую значимость как транспортные системы по ее передаче. Поэтому в качестве одного из целевых показателей Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до года подчеркивается обеспечение оказания телекоммуникационных услуг на всей территории страны [4].

Для обеспечения стабильности развития телекоммуникационные компании в условиях жесткой конкуренции, должны, с одной стороны, сохранить основной состав клиентов как постоянных потребителей своих услуг и привлекать новых клиентов за счет повышения качества обслуживания и предложения новых видов услуг, а с другой минимизировать издержки путем оптимизации внутренних процессов и снижения непроизводительных расходов.

Вследствие этого актуализируется задача рациональной организации учета затрат и формирования себестоимости телекоммуникационных услуг.

Контроллинг процесса «Подключение абонента» в телекоммуникационной компании Один из проектов внедрения системы контроллинга проходил в.

Решение включает бухгалтерский и налоговый учет и отчетность, расширенный договорной учет, расширенный учет кадров, бюджетирование, гибкий инструмент для распределения затрат и финансово-управленческую отчетность. Руководство компании получает возможность в режиме реального времени контролировать и анализировать работу всех сотрудников компании в целом. Единое информационное пространство, в котором каждый пользователь из каждого филиала работает в рамках единых внутрикорпоративных стандартов и актуальных справочников.

Отсутствие необходимости дополнительной консолидации данных, синхронизации справочников, контроля за единой методологией учета. Упрощение процедуры внутрихозяйственных расчетов по передаче ТМЦ, ОС, взаиморасчетов с контрагентами и т. Возможность организации работы в режиме ограниченного доступа доступны данные только своего филиала и в режиме полного доступа"видны" данные всего предприятия в целом. Помимо разделения доступа на уровне филиалов для организации эффективной многофилиальной работы в решении доработан механизм и порядок использования финансовых аналитик для организации внутрихозяйственных расчетов.

Данные доработки коснулись журналов главной книги, складских журналов и других компонент базовой версии системы . Реализован механизм документирования внутрихозяйственных расчетов посредством добавления в стандартный функционал системы Журналов Авизо. Компоненты решения Организация многофилиальной работы в единой базе с четким разделением доступа на уровне филиалов без необходимости дополнительной консолидации данных Расширенный учет основных фондов и объектов капитального строительства в соответствии со спецификой телекоммуникационного холдинга Расширенный учет расчетов с контрагентами, в т.

Организация многофилиальной работы Как правило, телекоммуникационные компании имеют распределенную структуру с достаточно большим количеством обособленных подразделений, поэтому огромное значение имеют задачи консолидации и анализа информации в рамках всей компании в целом.

Телекоммуникации

Карл фон Клаузевиц и, наверное, не только он Начнем с себя… Хорошо известно, что информатизация управления не приносит заявляемых и ожидаемых результатов в условиях слабой или отсутствия конкуренции, при наличии дешевых или практически бесплатных ресурсов. Как анекдот, известно высказывание руководителя одной Большой компании, что он с лихвой покроет все будущие денежные результаты от информатизации, продав сегодня пару дополнительных составов природного сырья, и что это ему почти ничего стоит.

Истинная информатизация управления связана с новыми вложениями в вычислительную технику и программное обеспечение, с привлечением высококвалифицированных и, следовательно, дорогих специалистов, с переобучением своих сотрудников и ломкой сложившихся стереотипов поведения, деятельности и т. А результат всей этой деятельности может проявиться и не скоро, и неизвестно, будет ли он таким, каким сегодня мыслится инициаторам. Но делать что-то надо.

Оказывается, что модель экстенсивного развития более не работает, имеющаяся система управления, хотя численно разбухла, но уже не обеспечивает скорость, качество и цели управления и начинает расходовать на свое содержание больше ресурсов, чем производит производство.

нес процессов, подпроцессов и их функций в телекоммуникационных компаниях, изложены ре управлению, бизнес процессы, управленческий учет.

Программные средства реализации Введение к работе Бурное развитие инфокоммуникационных технологий повлияло на смещение приоритетных интересов региональных телекоммуникационных компаний [14, 56] от традиционной телефонии [64] в сторону услуг по предоставлению доступа к сетям передачи данных, в том числе и к сети Интернет. Все более широкое распространение получает использование технологий цифровых абонентских линий , [77, 80, 95] Рис. Динамика количества линий В связи с тем, что для получения выигрышных позиций на рынке телекоммуникационным компаниям [ 17, 58] приходится действовать максимально оперативно, часто возникают ситуации, когда предоставление услуги абоненту начинается задолго до внедрения в компании четкого алгоритма взаимодействия всех структур, участвующих в организации подключения и его автоматизации.

Этому может способствовать эффективная организация электронного документооборота бизнес-процесса. Существуют оценки, что в настоящее время только около 30 процентов всей корпоративной информации хранится в электронном виде как в структурированном — в базах данных, так и в неструктурированном. Вся остальная информация около 70 процентов хранится на бумаге, создавая немалые трудности при ее поиске [40, 62]. Тем не менее это соотношение постепенно меняется в пользу электронной формы хранения.

По данным 4 , объем корпоративной электронной текстовой информации удваивается каждые 3 года.

Стандарт в структуре бизнес-процессов телекоммуникационных предприятий

Оптимизация затрат и системы управления телекоммуникационной компании Заказчик: Оператор связи, относящийся к категории среднего бизнеса по годовой выручке, оказывающий услуги телефонии: В целях достижения бизнес-целей проекта мы взяли за основу проведения работ по анализу и выработке решений модель структурного анализа организации рис.

Основными инструментами проведения структурного анализа компании стали: Анализ стратегических установок и целей компании В результате проведенных стратегических сессий, интервью топ-менеджментом компании были заявлены основные стратегические цели Рис.

Презентация на тему Как объединить телекоммуникации и бизнес-процессы . Скачать бесплатно в формате powerpoint (ppt/pptx).

Либерализация отрасли телекоммуникаций РФ привела к формированию двух крупнейших телекоммуникационных групп: Роль операторов, занимающих существенное положение в сети связи общего пользования, остается весомой, несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны альтернативных операторов. Доминирующие операторы - основные поставщики услуг фиксированной связи - опережают операторов-конкурентов с менее весомой долей на телекоммуникационном рынке как по числу обслуживаемых линий, так и по доходам от услуг связи.

Высокая доля традиционных операторов в общих доходах операторов фиксированной связи объясняется, в том числе и тем, что в их собственности сконцентрирована большая часть инфраструктуры проводной телефонии. Параллельно с формальным объединением была проведена корпоративная реформа, которая затронула все важнейшие аспекты функционирования зависимых межрегиональных организаций электросвязи финансы, экономику, маркетинг, кадры, развитие сетей и технологий и предусматривает решение следующих первоочередных задач: Но развиваться более стремительно межрегиональным компаниям мешает система управления по функциям, которая порождает ряд проблем оператора.

Отсутствуют также единые стандарты в обслуживании абонентов. Многие подразделения узлы электросвязи опираются на свои собственные принципы работы с абонентами, что обуславливает разрыв между подразделениями в качестве обслуживания абонентов. Дублирование бизнес-процессов, создание множества бумажных носителей информации журналов, отчетов существенно повышают трудоемкость бизнес-процессов обслуживания абонентов и одновременно снижают их эффективность.

Вместе с тем, внедрение в МРК холдинга современной автоматизированной системы расчетов с абонентами требует использование новых подходов к совершенствованию бизнес-процессов.

Как объединить телекоммуникации и бизнес

В сфере телекоммуникаций этот процесс отмечен взрывоподобным ростом числа пользователей Интернет и сотовой подвижной связи. Связь и телекоммуникации на сегодняшний день представляют собой наиболее динамично развивающуюся отрасль отечественной и мировой экономики. Современная отрасль связи от простого монопольного предоставления ограниченного набора услуг перешла к поставке широкого спектра разнообразных, требующих значительных капиталовложений, и сложных с точки зрения технической реализации услуг в среде с обостряющейся конкуренцией.

Либерализация рынка телекоммуникационных услуг заставляет операторов существующих сетей искать способы предоставления пользователям современных услуг. Эти обстоятельства диктуют необходимость реконструкции существующих сетей с переходом на современное цифровое оборудование.

Далеко не в каждой организации найдется опытный бизнес-аналитик, бизнес-процессов телекоммуникационной компании; является базой для.

Для платформы 1С бизнес-процессы и задачи представляют собой самостоятельные объекты. В конфигураторе карта маршрута бизнес-процесса изображается как блок-схема, имеющая начало и конец алгоритма исполнения. Прикладной механизм позволяет этому бизнес-процессу стартовать, то есть начать исполняться. Исполнение означает последовательный запуск блока выполнения.

При этом создается задача исполнителю — менеджеру по продажам — заполнить данные клиента. Для каждого выбора формируются отдельные задачи для бухгалтера при оформлении бланка оплаты. Контроль выполнения каждого процесса отслеживается именно посредством механизма учета заданий для конкретного сотрудника компании. Переход к следующему бизнес-процессу возможен только после выполненной задачи предыдущего бизнес-процесса.

Имплементация уберизации телекоммуникаций